幾天前，某印染廠客戶向我們購買了一臺奧圣變頻器，客戶帶回去自主安裝后，發現無法使用，以為是變頻器出現了問題。第二天，客戶情緒很激動，帶著變頻器來討要說法。
在詢問了具體情況后，我們向客戶解釋，變頻器并不是安裝好就可以使用了，還需要經過調試，才能正常啟動，并起到節能省電保護電機等作用。經過我們耐心的解釋，客戶放下了情緒，同意不退貨，讓工程師上門進行安裝調試。
客戶經營的是一家印染廠，在現場到處可以看到染料的痕跡，幾個自動化染缸在工廠工人的操作下運行著。染缸系統屬于全電腦控制，用于為布料著色，主要通過調節溫度、壓力、和顏料的流量形成一定的工藝條件，在相對穩定水位、壓力、溫度條件下對布料進行染色。
徐工去往工廠服務后，客戶的態度漸漸緩和下來。徐工為客戶安裝好變頻器，并多次細心調試，終于成功完成節能改造。徐工還告訴客戶，使用奧圣變頻器，可自動調節電流，平穩電壓，保護電機不受損，從而延長使用壽命，節能省電，所以盡可放心使用。
最終，客戶明白了不是質量問題，對我們表示了理解，對我們的服務態度也感到滿意。

染缸

安裝調試好的奧圣變頻器