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新聞資訊
News■引言■
有客戶詢價后都會問下你們家產(chǎn)品怎么質保的呢?萬一買回去沒用多久就壞了可以免費維修嗎等一系列的顧慮,奧圣變頻器售后服務,給您100分的安心!接下來通過一則案例讓你看下奧圣變頻器售后服務到底怎么樣?
四季輪回里,變頻器最容易出問題的就兩個季節(jié),一個夏天一個冬天,夏天易潮濕、冬天停機再上電容易炸機,原因是溫差太大。
冬季的周末最喜歡的莫過于曬個太陽喝杯暖茶,懶洋洋的過一天,客戶的一通電話讓技術急匆匆的出門了,客戶說,機器在一周內連續(xù)跳報警,用著用著突然不來了,其他設備也檢查了沒問題,以為是電機問題,也更換了新電機還是沒有解決,懷疑是變頻器的問題,讓我們技術一定要今天上門去看一下。
(技術到了后和售后反饋信息)
(調試好后拍照回傳)? ? ?
(和客戶講述原因)
我司技術現(xiàn)場調試后發(fā)現(xiàn)并不是變頻器的問題,是參數(shù)設定超載,機器跳自動報警后無調整引起的保護。
打個比方:一臺車的承重量只有500斤,你放1200斤的貨物,那是肯定拉不起來的,超負荷太多了,使用很多客戶咨詢變頻器時,我們都會問您是要用在什么設備上,負載量是多少,電機是多大的。
客戶說以后后注意這種問題,很感謝我司技術在周末休息時間還幫他們解決問題,變頻器質量很滿意,奧圣變頻器售后服務更滿意!
感謝客戶的認可,有問題可隨時咨詢哦!
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