我們都知道，客戶(hù)是一個(gè)企業(yè)生存的根本，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)客戶(hù)的支持，因此，如何協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶(hù)在產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)上的交互，是企業(yè)不得不考慮的問(wèn)題。因?yàn)檫@是企業(yè)增加市場(chǎng)份額，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。尤其目前疫情影響，很多企業(yè)可謂是雪上加霜，但我們奧圣依然循序漸進(jìn)的穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)，找到我們合作的客戶(hù)也絡(luò)繹不絕，想知道這其中的原因嗎？

下面請(qǐng)看兩個(gè)真實(shí)的案例，擺事實(shí)勝于高談闊論。

案例一

四月某個(gè)早晨，天氣微涼爽朗，來(lái)到單位就看到宋工一大早就在給某臺(tái)機(jī)子調(diào)試，前去詢(xún)問(wèn)原來(lái)這是我們馮經(jīng)理的一個(gè)的客戶(hù)，在阿里巴巴平臺(tái)上搜尋比較了很久，后面決定選擇與我們奧圣合作，經(jīng)過(guò)線(xiàn)上溝通后，各方面情況都有了一定的了解，發(fā)現(xiàn)其所安裝環(huán)境的空間尺寸相對(duì)較小，而我們專(zhuān)營(yíng)店現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)格相對(duì)較大，無(wú)法滿(mǎn)足他的需求，于是我根據(jù)這位客戶(hù)的實(shí)際情況去廠(chǎng)里幫他選了一款適合他安裝尺寸的變頻器。

每臺(tái)變頻器出廠(chǎng)都是大致的參數(shù)設(shè)置，而每個(gè)客戶(hù)在使用之前要根據(jù)自己需求調(diào)整參數(shù)，但是由于此客戶(hù)對(duì)這方面比較陌生，不會(huì)設(shè)置參數(shù)，于是把現(xiàn)場(chǎng)照片發(fā)給我們宋工，幫忙調(diào)試，這樣到時(shí)候寄過(guò)去，對(duì)方可以根據(jù)我們提供的接線(xiàn)圖，接好線(xiàn)后直接使用。

案例二

做羽絨設(shè)備的家族兩代人都是奧圣忠實(shí)粉絲，圖片中的這位老板是父親，他們這次出口的設(shè)備配用的也都是奧圣變頻器，父親用的好，從而推薦給兒子使用。其實(shí)奧圣市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中基本不用過(guò)度贅述，因?yàn)楫a(chǎn)品本身就會(huì)說(shuō)話(huà)，客戶(hù)真實(shí)感受是最好的說(shuō)明。

這兩個(gè)案例雖然很簡(jiǎn)短，但是實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)了我們對(duì)待每個(gè)客戶(hù)都是認(rèn)真的，通過(guò)我們工程師專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，耐心的服務(wù)，周全的售后，讓客戶(hù)對(duì)我們的品質(zhì)毋庸置疑，這也就是為什么很多變頻器用戶(hù)青睞我們奧圣的主要原因。

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